Piattaforma GenPat, Wiki

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Febbraio 2024

Versione 24.02.1

In questo rilascio novità per le funzioni del bottone wiki, introduzione del servizio help desk insieme ad aggiustamenti e risoluzione bug minori.

Cerca nel wiki

Facendo click sull'icona wiki in alto a destra dell'applicativo potrai trovare un menu contestuale con diverse azioni. Una di queste è la funzione di ricerca rapida sul wiki, direttamente a partire dalla piattaforma, come mostrato nel video.

search_on_wiki.mp4

Help desk

Altra voce presente nel nuovo menu contestuale del wiki è quella dedicata all' help desk. Tramite questa azione si aprirà una modale che permette di selezionare un'area di riferimento ed aprire un ticket direttamente tramite email o tramite link diretto a Redmine per gli utenti registrati al servizio, senza dover lasciare l'applicativo.

help-desk.mp4